Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Pirate & Parrot (“Şirket” / “biz”) olarak, https://pirate.com.tr (“Site”) ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika; hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, nasıl koruduğumuzu ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamındaki haklarınızı açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: PIRATE ULUSLARARASI İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Pirate & Parrot”)
Vergi Dairesi / No: Maslak Vergi Dairesi — 7300685653
Adres: Haznedar Mahallesi Tevfik Fikret Sokak Ekici Apartmanı No: 5 Güngören / İstanbul
E-posta: info@pirate.com.tr
Telefon: +90 555 326 98 07

2. Toplanan Kişisel Veriler

Site üzerinden alışveriş yapmanız, üyelik oluşturmanız veya iletişim formlarını kullanmanız halinde aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
  • Sipariş ve işlem bilgileri: Sipariş içeriği, sipariş geçmişi, fatura bilgileri, kargo takip bilgileri.
  • Ödeme bilgileri: Ödemeler, güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları ve bankalar aracılığıyla gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz.
  • İşlem güvenliği verileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site içi gezinme bilgileri, çerez kayıtları.
  • Talep ve şikâyet bilgileri: Bize ilettiğiniz mesajlar, iade/değişim talepleri, müşteri hizmetleri yazışmaları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dâhilinde aşağıdaki amaçlarla işlenir:

  • Siparişlerinizin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve ürünlerin teslimatı,
  • Mesafeli satış sözleşmesi ve yasal yükümlülüklerin (fatura düzenleme, muhasebe, tüketici hukuku vb.) yerine getirilmesi,
  • İade, değişim ve cayma hakkı taleplerinin yönetilmesi,
  • Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi ve sorularınızın yanıtlanması,
  • Site’nin güvenliğinin sağlanması ve iyileştirilmesi,
  • Açık rızanızın bulunması halinde kampanya, indirim ve yeniliklere ilişkin ticari elektronik ileti gönderilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

  • Kargo firmaları (MNG Kargo, DHL) — siparişlerin teslimatı amacıyla ad, adres ve iletişim bilgileri,
  • Bankalar ve ödeme kuruluşları — ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla,
  • Hizmet sağlayıcılar (barındırma/hosting, e-posta, muhasebe ve yazılım hizmeti sağlayıcıları) — hizmetin gerektirdiği ölçüde,
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz, kiralanmaz veya paylaşılmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Sitemizde, alışveriş deneyiminizi iyileştirmek, sepet ve oturum bilgilerinizi hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır:

  • Zorunlu çerezler: Sitenin ve alışveriş sepetinin çalışması için gereklidir.
  • Analitik çerezler: Site kullanımını anonim olarak analiz etmemize yardımcı olur (ör. Google Analytics).
  • Pazarlama çerezleri: Tercihlerinize uygun içerik ve reklam gösterimi için kullanılabilir.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde sitenin bazı işlevleri (sepet, üyelik girişi vb.) düzgün çalışmayabilir.

6. Ödeme ve Bilgi Güvenliği

  • Sitemizdeki tüm veri iletimi SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile şifrelenmektedir. Adres çubuğundaki kilit simgesi ve “https://” ibaresi ile bağlantınızın güvenli olduğunu doğrulayabilirsiniz.
  • Ödeme işlemleri, bankaların ve lisanslı ödeme kuruluşlarının güvenli (3D Secure destekli) altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
  • Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca görüntülenmez ve kaydedilmez; işlem anında doğrudan ilgili bankaya/ödeme kuruluşuna iletilir.
  • Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanıma karşı güncel teknik ve idari tedbirlerle (erişim yetkilendirmesi, güvenlik duvarı, güncel yazılım altyapısı vb.) korunmaktadır.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. vergi ve ticaret mevzuatı gereği fatura ve işlem kayıtları) boyunca ve işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Sürelerin dolması halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Şirketimize başvurarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayıcı bilgilerle birlikte info@pirate.com.tr adresine veya yukarıdaki posta adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

9. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim ve yeniliklerden haberdar olmak için onay vermeniz halinde tarafınıza e-posta/SMS gönderilebilir. Bu onayı dilediğiniz zaman, iletilerdeki çıkış (abonelikten ayrıl) bağlantısını kullanarak veya bize yazarak geri alabilirsiniz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişikliklerde sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılır.

Son güncelleme: Temmuz 2026

11. İletişim

Pirate & Parrot
Adres: Haznedar Mahallesi Tevfik Fikret Sokak Ekici Apartmanı No: 5 Güngören / İstanbul
E-posta: info@pirate.com.tr
Telefon: +90 555 326 98 07